রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

sl888-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি পরিবর্তন বা মুছে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
sl888 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইন ও পেমেন্ট ধাপে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সীমিত — আইনি বা হিসাব সংক্রান্ত প্রয়োজন না থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে ও মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে মোবাইল ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর সেটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি।
তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বহিরাগত পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ বা কোনো অভিযোগ — সবকিছুতেই আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার নিশ্চিত করতে আমাদের দল সহায়তা করবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন সরাসরি মোবাইলে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা-প্রদানকারীর সঙ্গে সীমিতভাবে ও নিরাপদে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আইনি বা হিসাব সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও হিসাব সংক্রান্ত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার এলাকার আইন যদি ভিন্ন সুরক্ষা দেয়, সেটি প্রাধান্য পাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

sl888 Bangladesh স্নুকার বেট আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন